Cómo escribir a la redacción
Leemos todos los mensajes. En una publicación que maneja cifras, fechas de lanzamiento y resultados científicos, el aviso de un lector que detecta un error vale tanto como una fuente. No hace falta ser especialista para escribirnos.
Contacto general
La dirección principal es [email protected]. Sirve para correcciones, propuestas de temas, dudas sobre un artículo, peticiones de prensa, permisos de reproducción y consultas comerciales. El plazo habitual de respuesta es de dos a cinco días laborables.
Privacidad y protección de datos
Para cualquier asunto relacionado con datos personales, la dirección es [email protected]. Por ahí se tramitan los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y también la retirada del consentimiento publicitario. Respondemos dentro del plazo máximo de un mes que fija el RGPD. El procedimiento completo está en la política de privacidad.
Qué incluir en cada tipo de mensaje
- Corrección de un dato: escribe «Corrección» en el asunto, indica el enlace del artículo, el párrafo concreto y, si es posible, la fuente que sostiene la versión correcta. Es la vía más rápida para que se revise.
- Investigadores y centros: si trabajas en un grupo cuya publicación hemos citado y consideras que la interpretación no es fiel, dínoslo. Corregimos matices de contenido científico con prioridad.
- Agencias, empresas y gabinetes: aceptamos información técnica, notas y documentación. No publicamos comunicados tal cual: los usamos como material de partida y los contrastamos.
- Propuestas de temas: bienvenidas, sobre todo si vienen con la fuente primaria enlazada. No garantizamos cobertura.
- Publicidad: propuestas comerciales al contacto general, con el asunto «Publicidad». No vendemos enlaces ni publicamos contenido patrocinado sin identificar.
Lo que no podemos hacer
- No resolvemos consultas médicas, jurídicas ni de inversión, ni recomendamos productos financieros.
- No identificamos objetos avistados en el cielo ni verificamos fotografías de fenómenos aéreos.
- No hacemos peritajes ni evaluamos proyectos técnicos de terceros.
- No facilitamos contacto directo con investigadores ni con agencias espaciales.
Puedes escribirnos en español o en inglés. Toda la comunicación con la redacción se gestiona por correo electrónico; no disponemos de atención telefónica.